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团购网站“拼爹”新一轮竞争在即
作者:蔡长春  文章来源:法治周末  点击数791  更新时间:2014/6/11 11:01:25  文章录入:谈心  责任编辑:bjb

图为多家团购网站的宣传海报。

法治周末记者 蔡长春
       团购行业再起波澜。
       近日,认证账号“电商营销观察”微博爆料称,5月中旬,大众点评网在一次“5块钱看电影”的活动中推出了30万张5元钱的电影票。而美团网由于担心市场被瓜分,连夜召集旗下员工拉人刷单点评团购单,以期阻止上述优惠活动到达用户的手里。
       法治周末记者就此事向美团网进行求证。该公司回应称,“美团网不会做刷单那种无聊的事情,公司会坚持专注做好自己的工作,不断完善自身产品服务、提升客户体验”。
       在没有充分证据证实的情况下,美团网刷单事件已经深陷“罗生门”。

       脆弱行业模式加剧恶性竞争

       国内团购行业的兴起始于2010年,那一年,美团将国外Groupon的团购模式进行了引入,并于2010年3月正式上线。此后的一年多时间里,已经成立的团购网站开始大肆扩张规模,新成立的公司也在不断地涌入市场。
       据悉,在美团上线一年后的2011年3月,国内团购网站的数量就已经超过了5000家,整个团购行业都进入到了“狂欢”状态。
       也正是在这样一个过程中,各种不正当竞争手段开始纷纷上演。据说,高朋刚开始入华的时候,一度大规模地从各家团购网站高薪挖人,最后几家团购网站甚至出联合声明表态“对于跳到高朋工作者日后将永不录用”。包括窝窝团、拉手、美团之间也有很多类似的事情,有时候一挖甚至就是一个团队。
       “各大团购网站之间还经常会有价格战,当一家公司推出某个活动时,另一家往往很快就会推出内容近似但价格更加便宜的活动来。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青对法治周末记者表示。
       “各公司之间的相互挖角、刷单、抹黑乃至自身造假等不正当竞争行为一直存在。”北京志霖律师事务所律师赵占领举例,“恶性竞争的表现有先抬高价格再给出低折扣,还有就是刷单,分为两种情况,一种是刷自己的单,一种则是刷别人的单。”
       赵占领进一步分析称,此次对美团的指责在形式上就属于刷别人单的行为,而所谓刷自己的单,即一些参与团购活动的商家会找一些人到团购网上购买自己的产品,以此抬高人气,从而吸引更多的消费者前来购买。
       “这种行为显然会误导消费者的选择。但事实上,几乎所有的成本都是合作商家付出的,商家在给自己产品做推广的同时也惠及了团购网站,团购网站不仅不用付推广费,还可以从商家那里获得销售分成。”赵占领表示,“因此很多团购网站都不会对此进行管理,这甚至已经成为了一种行业的潜规则。”
       团购行业恶性竞争为何如此频繁?法治周末记者了解到,这和该行业的特征密不可分。团购的行业特征是团购平台、商户、用户需要形成一个完整的循环才能得以正常运转。但这种模式最脆弱的环节在于:如果商户给了足够优质的套餐内容,但用户参与度达不到商户的预期,受到损害的商户就不愿意给出更优惠的套餐,正向循环链条就会随之断掉。为了维持团购链条的正向循环,团购必须得同时搞定商户和用户这两端。

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