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普拉达质量频遭投诉
普拉达(PRADA)经过一个多世纪的发展，已然成为了全球奢侈品行业的领先企业之一，特别是在2010年前后，发展更是突飞猛进。2011年，时任PRADA首席运营官Sebastian Suhl就公开表示：“去年(2010年)PRADA手袋的在华销售增长了80%，集团旗下的Miu Miu品牌销售增长了500%，我们相信，这仅仅是中国巨大潜力的很表层部分。”
2011年6月24日，PRADA Spa(香港证券交易所交易代码：1913)将其20%的股票在香港证券交易所交易上市。
从普拉达(PRADA)公布的数据上看，过去12个月内，普拉达(PRADA)在中国新开75家直营店，其中PRADA 41家，Miu Miu 29家，Church’s 5家。仅两个月时间，即在上海连开4家专卖店。
伴随着普拉达(PRADA)快速发展，质量问题也越来越遭受消费者的抱怨。
2011年11月，一位叫“汉斯鱼”网友以《很生气！花一万五买个PRADA新款包！有质量问题还不让退换！》为题发帖称：“自己的表姐在香港机场的普拉达(PRADA)专卖店花1.5万元买了个黑色真皮提包，回去一看发现有明显折痕。店员居然说这个折痕是人为？与她们无关，不予退换……”
这位网友还质疑：“PRADA高级奢侈品店的皮包质量和服务态度就仅限于此吗？”
网友Tzaizai说：在“PRADA专柜购买了一款2274杀手包。花费15450元。不到20天时发现包侧面褶皱处包边开裂，包边处白色小塑料棍也支出，侧面还有线头。胶水也裸露在外。
到PRADA专柜交涉，要求退包。专柜店长接待后，说只给维修，维修最晚要三个月拿回来。说包属于人为损坏，不同意退货。”
2013年11月，一位叫“千翻的丑小丫”也发帖说：“今年六月才买的一款杀手包！没背几次皮子包边就开始裂口了！我这个还好，我妹妹那个简直是惨不忍睹全是裂口！今天我一拉扣子！结果扣子也破了！气死了！提提醒大家以后买P的东西还是多考虑考虑！”
据《辽宁法制报》报道，2014年3月23日，大连市消费者孙女士在PRADA沈阳华润中心万象城店购买了一款标价17000元的浅粉色时尚皮包(从图片局部来看，应该是PRADA的粉红色杀手包)。谁知，才用了3天，皮包上沿四个角的位置都开裂了。“你说，这么贵的包，质量不说比一般的包要好吧，也不至于用了3天就裂了。”对此，店员解释称：使用了无色无味的高档胶，耐磨性较差。
针对于此，网上就流传着一句：“如果你买个PRADA包袋用了一年，拉锁没坏，logo没掉，没开线没掉色，质量杠杠的好，基本可以证实你买的是假货了。”
普拉达(PRADA)类似于质量问题的投诉是屡见不鲜。曾陷入过“质量门”的还有古驰、卡地亚等品牌，但都不及普拉达(PRADA)的“质量门”愈演愈烈。
10月14日，法治周末记者到普拉达(PRADA)南京市德基广场店走访时，一名男营业员明确告诉记者：“眼镜一经卖出去就不能退换”。
记者问：如眼镜坏了怎么办？是否有保修期？该名营业员明确表示：他们不负责售后，也没办法负责维修。并反问记者：你怎么知道眼镜哪些地方会坏呢？
中国成奢侈品消费大国
近年来，奢侈品在我国一直处于高增长态势。2010年，高盛的报告显示，中国奢侈品消费高达65亿美元，连续三年全球增长率第一。法国里昂证券发布的一份预测报告中称，到2020年，中国在全世界购买奢侈品的价值将近1700亿欧元，全球44%的奢侈品将被中国人买走，超过美国成为全球最大的奢侈品市场。
其中，亚洲市场这两年一直是奢侈品集团增长的巨大引擎，贝恩咨询公司公布的《中国2010年奢侈品市场调查》显示，奢侈品供应商去年一年从中国人口袋里就掏走684亿元人民币。
相关研究报告显示，以中国市场为代表的亚洲市场几乎已经成为奢侈品牌的“提款机”，中国社会科学院近日发布2011年中英文版《商业蓝皮书》。随着中高端消费人群的增加，中国的奢侈品消费动力将维持。2015年前中国或成为全球最大奢侈品市场。巨大的市场潜力使中国成为众多奢侈品牌竞相逐鹿的新战场。而战场亦已经不止步于一线城市，以二三线城市为新目标的“下沉式”发展战略也同样列进了奢侈品行业的发展计划。
普拉达(PRADA)今年也是大举进军我国市场。据普拉达财报显示，2014至2016年品牌计划在全球开设120家门店，其中，在中国的新店将会设在二线甚至是三线城市。
中奢网还以《质量差依旧销量高 PRADA手提包经久不衰的秘密》为题，分析了质量差的普拉达(PRADA)为何能畅销的秘密。
而今年，曾作为PRADA业绩“火车头”的亚太市场失去动力后，普拉达(PRADA)集团净利润则大降20.6%至2.45亿欧元。 上一页 [1] [2] | 
