消费者看着中奖的奶盒却无法兑奖（资料图）

  江西维权网讯 记者钟端浪报道：中国著名乳业品牌、号称全国销量第一的“伊利”，近来却频频被消费者投诉：在南昌销售变质牛奶、在长沙销售臭奶、在浙江导致消费者腹泻等等。这类投诉报道频频见诸报端和网络，江西维权网根据多名网友投诉反映的情况制作了相关网络专题。

  　投诉1 伊利酸奶喝出满嘴臭味

　　近日，家住南昌市孺子路的周先生向本网投诉，他在南昌市百货大楼孺子路店购买了一箱伊利原味酸奶，拿回家打开一看发现酸奶全部变质，要求对方更换、退款，却遭到拒绝。

　　周先生向记者介绍说：“7月8日我喝了一口刚买回来的酸奶就感觉满嘴臭味，还闻到一股很浓的饭馊味。当我拿起开封的牛奶仔细一看，发现牛奶变成了豆腐渣模样。在拆开另外一盒后，也发现同样问题。”

　　投诉2 伊利纯牛奶喝出酸味

　　南昌市民曾先生8月1日在南昌市旺中旺超市北京西路店购买了一包塑料袋包装的220毫升伊利纯牛奶，在饮用时，居然喝出了酸奶的味道。曾先生告诉记者，他购买的伊利纯牛奶是7月14日生产的，保质期为一个月，也就是说要到8月15日才过期，不知道为何会出现变质的情况。

　　据伊利牛奶全国服务热线一位工作人员介绍，乳制品有万分之一包变质的情况，这要根据牛奶在路途颠簸的情况，是否在路途受过猛烈的撞击，或销售运输时有没有直接的暴晒。如果撞击的情况太过严重，或暴晒的时间过长，那蛋白质会相应的分解为氨基酸，就会有沉淀形成结块的物质，但这只是万分之一的情况。

　　投诉3 中奖了？活动早结束了！

　　今年4月份，南昌市民吴女士向本网投诉，4月14日晚，她和家人到位于抚河中路的澳门豆捞店用餐。当时他们点了一盒“伊利”牌无蔗糖乳酸菌饮料，生产日期为2008年4月7日。当时打开包装盒后，发现包装盒的开口处出现“再来一盒”的标识，而包装盒上写着“福娃送春，开盒见喜活动，撕开兑奖区找到‘再来一盒’字样，即可在购买店兑奖，送同规格‘伊利’一盒”。吴女士说，当时他们就要求该店服务员兑奖，但服务员经询问厂家后称，没有奖品提供。

　　记者拨通了伊利全国客服热线。负责江西片区销售的钱姓负责人告诉记者，伊利公司“福娃送春，开盒见喜活动”在今年2月开始举行，活动周期为一个月，现已结束。但是，由于厂家4月份在生产中错误使用了标有“福娃送春，开盒见喜活动”的包装材料，导致4月份出产的“伊利”牌乳酸菌饮料出现中奖标识，因此经销商可能会拒绝兑奖。钱姓负责人表示，该误会的确为厂家出错所致，他们一定会尽快将奖品提供给顾客。