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新的康师傅矿物质水瓶标和广告正陆续推出,“选取优质水源”的字样已被去掉。苏仕日摄
康师傅日前就“水源门”事件正式道歉,称其矿物质水源为自来水
南方日报 记者/刘慕华9月4日报道 日前,水行业巨头康师傅控股有限公司公开向消费者道歉,承认康师傅矿物质水及大部分饮料行业的水源皆为自来水,并表示引发误解的广告及标用语已经调整。一石激起千层浪,其在东莞市场的销售是否受到影响?消费者反应如何?其他矿泉水是否也受到消费者质疑?记者对此进行了调查,发现有超市康师傅矿物质水昨晚(3日)开始下架。
市场销量有所下滑
“很多消费者都不知道这个事情。”在常平开便利店的吴先生告诉记者,康师傅矿物质水的价格相对其他不少品牌的矿泉水来说比较适中,很多消费者都喜欢买它,但经过这一事件后,一些知情消费者开始改喝别的水,销售有所影响。
记者昨日走访市区各大超市发现,康师傅矿物质水在各大超市仍然有售。“今晚全部门店的康师傅矿物质水将会下架。”嘉荣超市策划部经理杨恒告诉记者,到目前为止,很多公司一直未接到康师傅公司下发的任何书面通知,但嘉荣从其他渠道了解到这一事件后,公司马上作出下架的决定。
消费者转买其他品牌水
在便利店,不少消费者对康师傅矿物质水持观望态度。记者采访时发现,经过这一事件之后,很多消费者对所谓的“矿泉水”、“纯净水”产生了质疑,“连这么大的品牌都用广告来欺骗消费者,其他品牌就更不用说了。”消费者郭先生表示,虽然康师傅矿物质水没有存在质量问题,但是还是利用广告欺骗了消费者,“这么做明显不对。”不过也有消费者表示,矿泉水只要达到卫生标准就可以。
那么,其他品牌矿泉水的销量是否也因此受到牵连?达能益力矿泉水东莞经销商告诉记者,康师傅“水源门”事件之后,确实有不少消费者买水时都会有类似质疑,但最终还是会选择购买矿泉水,只是会选择其他品牌的水而已。
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康师傅“水源门”事件回放
7月24日,一篇名为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网络文章,作者称曾潜入康师傅杭州水厂探秘,发现康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”实为自来水。文章发布后,众多网友纷纷指责康师傅涉嫌虚假宣传。
8月7日,康师傅引起消费者不满的广告已停播。
9月2日,康师傅召开新闻发布会,称康师傅矿物质水及大部分饮料行业及瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统,目前康师傅已调整广告宣传语,去掉了“选取优质水源”字样,并设计新瓶标,且新瓶标及广告正陆续推出。
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