袁小姐出于对外资银行理财能力的信任，2007年9月看到东亚银行大连支行在某报纸刊登的“利财通1”广告，在银行没有出示合同的重要部件、能体现高风险非保本的“条款与章则”，并没有袁小姐签字的情况下，购买了1万美元“利财通1”产品，在运作了3年后，2010年10月只剩4800多美元。去找东亚银行交涉时，才发现其委托理财合同只有一份原件，包括委托单、适合度评估表、条款与章则全部保管在银行那里，存在严重不平等的重大合同漏洞。

和袁小姐类似，曹先生2007年购买汇丰一款专注于海外投资的理财产品，当初购买之际由于条款项目众多，曹先生没有细看。2008年金融产品投资效益普遍受到重创，行情一去千里。直到今天，该款理财产品仍处于20%余的亏损状态，距离回本尚远。

　　事实上，早在五年以前，外资银行所推出的理财产品，其专注高端市场的姿态和高收益的特性曾备受热捧，而在这当中所潜伏的风险因素则一度被人为刻意地忽略，直到2008年的金融危机。而自从几年前名动一时的“KODA门”(汇丰一款带有杠杆性质的股票累积期权)事件之后，外资银行的理财产品投资风格已经渐渐趋向于保守，但投诉之声仍不绝于耳。

　　“我们是有严格限制的，绝对不能和客户夸大承诺，如果是非保本型的理财产品，都会和客户强调清楚。预期收益率和所有的风险提示我们都会做到位。如果还有投诉的话，应该是历史遗留问题。”苏皇RM(Relationship Manager)对时代周报记者如此回应。

　　“利财通”巨亏之谜

　　“从表现上，这是由于挂钩标的某H股造成的。”知情人士分析称，在产品成立后的一个月，港股指数不断攀升，恒生指数上升约15%， H股指数上升约20% ，除了利财通挂钩标的某H股，所有的H股都在涨， 利财通亏损15%。

　　在产品可以结束的两个月内，在几乎所有的H股满足产品获利条件，在A股和H股均为牛市的2007年中，利财通下跌了30%。目前更是巨亏约90%，堪称史上最差。

　　为此业内人士质疑，从2007年9月28日之后的一个月，是哪个机构在抛售复星国际套利？借利财通来出货用民众的资金来清仓？只有复星国际跌破30%，客户首先本金不保，而且本金即转换为复星国际股值，是哪个机构用理财产品对冲谋利？

　　不同于众多H股，不同于另外三个挂钩标的，利财通最差标的复星国际既不是行业领头的国企，也不是历史股票，但票据发行人瑞银为复星国际的包销商(该股持有者)，东亚银行为收款银行。但蹊跷的是，东亚银行在发售利财通时，不但没有披露上述利益关系，而且在事后否认利益冲突。

　　袁小姐表示，其实这个产品保本是有条件的，产品由第二个月至结算日前的任何一个月度观察日，只要挂钩股票内最逊色股票的表现没下跌多于8%，则“触发事件”发生，产品将提早到期，而投资者将可取回100%投资本金及额外获取年收益率15%的红利收益。

　　此外，这款产品还设立了“保护机制”，一旦最逊色股票跌幅大于8%，只要投资期内所有股票均未曾下跌大于30%投资者的本金仍有100%的保障，但是如果达不到这个条件，就有损失本金的风险。但东亚银行的理财经理没有讲这么详细，也没有讲到风险。

　　对于买这种理财产品，银监会有强制性要求就是对客户进行适合度评估，让袁小姐气愤的是，东亚银行在编造了客户的评估表还不符合银监会的强制性要求后又一次涂改并伪造了新的评估记录，将风险中改为高，投资期限1-3年改为3年以上。