法讯网讯（通讯员：张琳 袁存雨）7月1日至今，受南方持续暴雨影响，京九线麻城至新县段被大雨冲断，京九线上途经的由锡林浩特铁路公安处乘警支队值乘的Z295/6/7/8次（包头-厦门）、Z267/8次（呼和浩特东-上海）、Z336/7次（包头-南宁）等18趟旅客列车长时间停车晚点，旅客大量滞留，单趟列车晚点最多长达18小时。

    灾情就是命令！面对突如其来的水害，锡林处乘警支队各警组紧急启动水灾应急预案，乘警长、列车长、检车长召开三乘紧急会议，会同列车工作人员清查饮水、饮食补给情况，做好晚点解释宣传，安抚旅客情绪，协助旅客转乘工作，及时了解老幼病残孕等重点旅客的困难和需求，设法帮助解决。

    晚点旅客列车的18个警组进入紧急备勤状态，各警组乘警严格落实勤务制度，坚持每小时巡视车厢，对重点旅客加强看护，发动旅客群众联防联控，及时提供突发防洪信息，与停靠属郑州铁路公安局、上海铁路公安局、南昌铁路公安局管辖的8个车站派出所、14个警务区沟通联系，确保信息上报及时畅通，在千里铁道线上筑起了一道牢固的“安全线”。

    7月1日，Z296次列车运行至南昌西站时列车晚点、九江至阜阳区间限速慢行，列车晚点18小时，此事列车上还有700多名旅客，随着时间一分一秒过去，部分旅客出现情绪波动，开始躁动不安。“都停一天了，到底走不走了！”“列车什么时候能开车啊！”…一连串的质问接踵而至。乘警长关波和列车工作人员有条不紊的进行着宣传。为旅客发放面包、水等食物，确保了旅客情绪稳定，车内治安秩序良好。

    此外，锡林处乘警支队将防洪工作放在重中之重，先后派支队领导登乘多趟受影响旅客列车，对列车防洪预案以及防洪备品等进行检查，强调暑运客流大，一旦出现大面积晚点延误，做好旅客安抚工作，确保列车安全稳定。

    期间，锡林浩特铁路公安处乘警支队共巡视车厢936次，发送了乘客6万余人，帮助重点旅客36名。

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