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随着“双十一”临近,为进一步规范快递服务领域市场秩序,保障消费者合法权益,努力营造安全、有序的快递消费环境,焉耆县工商局通过三项措施强化快递行业市场监管。
一是开展行政约谈,规范经营行为。对申通、中通、圆通、韵达等快递公司行政约谈,要求经营者加强行业自律,严格按照《快递市场管理办法》的相关规定开展业务,推进快递行业健康良性发展。
二是查处无照经营,规范主体资格。对全县快递业务经营者开展清查,要求必须证照齐全,并亮照经营,严把快递市场经营主体市场准入关,对不具备快递行业准入资格条件的,一律不予登记,对不按照营业执照核准登记事项经营的,下发限期整改通知书,对无证、照从事快递业务经营的“黑快递”依法取缔。
三是加大宣传力度,维护百姓权益。在整治行动过程中,通过电子显示屏、宣传栏及发放宣传资料等方式,宣传相关法律法规,提高消费者自我维权意识和经营者的规范经营意识,同时充分发挥12315消费者申诉平台作用,对消费者反映的快递行业经营不规范、丢件、损坏、延期及不赔偿行为,快速反应,在第一时间进行调节和处理,切实维护消费者合法权益。
此次专项整治共出动执法人员9人(次),检查快递经营1户,发出责令整改通知书2份,查处取缔无证照的快递经营1户。
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