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记者近日从广西区消委会获悉，2008年，广西各级消委会（消协）共受理消费者投诉1.2万余件，为消费者挽回经济损失1216万元，消费者的投诉热点主要集中在质量方面。
据广西区消委会有关负责人介绍，2008年，广西各级消委会（消协）共接待消费者来访和咨询达5.5万多人次。1.2万余件消费者投诉中，已解决1.1万多件，其中，反映投诉欺诈行为的有56件，目前这些消费者均已得到加倍赔偿，赔偿的金额为7.5万多元。
记者了解到，2008年广西消费者的投诉热点，主要集中在商品和服务的质量方面，占到投诉总量的67％，比2007年略有下降。其中，通信类商品投诉位居首位，服装鞋帽类占第二位，其他分别是食品、家用机械、农资、装修材料等方面的质量问题，以及价格和营销合同问题等。
(法制网记者:莫小松)
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