法讯网讯 （崔玉平 ） 2010年4月1日16时10分许，包头东站派出所民警张鹏像每个白班一样，站在西厅候车室旅客放行岗台上协助客运员维护1717次列车的旅客放行秩序。此时，一旅客突然瘫倒在候车室门口，被张鹏眼角余光敏锐的发现并迅速跑上前查看情况。
该旅客是一个二十左右岁的女性旅客，其双眼紧密、脸色灰白、浑身颤抖。张鹏立即呼叫本警组的民警郭丁、魏磊赶来增援，并第一时间拨打了120急救电话。支援警力赶到后，一面疏导围观的旅客，一面通知车站通过广播紧急寻找昏迷旅客同行人和旅客中的医护人员展开前期急救。同时，凭借基本的救护知识，民警郭丁不顾降温后的寒冷脱下警服围在昏迷女旅客身上，尽量保持其体温，不停的呼叫努力保持其存在意识，并制止了其他人员要求将其随意搬动的盲目举动。
120急救车达到后，民警们又将昏迷的女旅客背上救护车。为不影响正常工作，警组在通报派出所并征得同意后进行明确的分工，两名留在岗位正常工作，另外两名赶赴包头市第八医院，积极帮助昏迷旅客挂号、取药，协助医生为昏迷旅客输液。为争取抢救时间，郭丁、张鹏还先期为昏迷旅客垫付200元抢救费用，使抢救工作顺利开展。17时，经多方努力昏迷旅客终于苏醒。
经了解，其叫刘红燕（23岁，住山东省东明县星集乡刘庄村10号），医生检查初步诊断其昏迷原因是由于3月31日献血量过大贫血所致，加之又与男朋友吵架生气导致身体状况极度虚弱，当日欲乘1717次列车前往四川的亲戚家。随后，民警通过电话联系到其四川的亲戚，告知刘红燕发生的情况，亲属对铁路警察的无私相助表示感谢，同时表示立即起程赶赴包头看护。民警在刘红燕病情趋于稳定后才返回工作岗位。19时20分许，张鹏、郭丁和魏磊不放心刘红燕的饮食问题，不顾一天工作的疲劳再次赶到医院，为刘红燕送去了热腾腾的晚饭，刘红燕被铁路警察的无私和爱心感动的热泪盈眶。
为圆满做好刘红燕的救助工作，派出所准备对其探望，并布置派出所值班室和客运警务区重点关注刘红燕病愈后的返程护送组织工作，确保刘红燕在包头东站乘车期间的安全。
