法讯网-重庆讯（通讯员 李中会）“真是没想到，八小时之外，你们依然能帮我们解决燃眉之急，真是太让我感动了。”李先生握住小朱的手，感激地说。这是实施延时、预约、电话、引导、提醒等多元服务的一个缩影。

     2月4日，开县科协工作人员小朱接到一个电话，对方说他是广东某公司的李老板，因一项科技服务工程，准备下午两点左右前来办理审批手续。可是一晃眼都快到下班的时间了，李老板还是迟迟未到，小朱赶紧用电话联系对方，原来李老板因事务繁忙暂时无法脱身前来办理。在与李老板的谈话中，小朱还了解到因为第二天早上有一个很重要的会议，李老板已经订好了今晚机票，如果今天不办理，就还得再来一次开县办理此事。听到这里，小朱望了望窗外，虽然天色已晚，但她却毫不犹豫地说“没关系，我等你！”挂断电话后，小朱赶快给老公打电话，交待他去接还在学校的儿子。
   
    便民没有休止符，服务唱出"好声音"。开县人大积极协调科协、民政等部门，切实转变工作作风，以优化服务为核心，以群众满意为导向，积极拓展服务渠道、创新服务举措，通过实施延时、预约、电话、引导、提醒等服务，不断提升服务工作质效，在细微之处彰显服务的真功夫，真正做到急群众之所急，想百姓之所想，一句“没关系，我等你”便是用实际行动响应了"便民春风行动"的号召，推倒了干群“隔心墙”，建起了“连心桥”，让干群关系越走越近，越来越和谐。