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开县科协开展一句话承诺活动
文章来源:fxw.name 法讯网作者:李中会 点击数:1656 更新时间:2015/4/3 文章录入:谈心    责任编辑:bjb  


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    关于〖开县科协开展一句话承诺活动〗的最新评论:

         法讯网-重庆讯(通讯员 李中会)今年,重庆开县科协、民政等部门积极开展以“文明真诚服务,让群众放心满意”为核心的“一句话服务承诺”活动,深入改进工作作风,大力优化服务,将“首问负责制”推向深入,百姓满意度大幅提升,活动取得良好成效。

          推行党员“一句话服务承诺”制,是县科协将“首问负责制”推向深入的重要举措,由党员带头,带动干部职工,自行根据自身岗位工作职责和特点,自定“一句话服务承诺”内容,向其群众公示,并在日常服务中始终坚持遵守这一服务承诺。同时对前来咨询台咨询并办理业务的群众,由专门工作人员为其提供从咨询、领取相关表格、带领到相关窗口或办理业务的全程“一导通”全面伴随服务;对信用等级高的企业,则实行“随叫随到、即问即答”的上门服务,最大限度方便了群众,得到老百姓的充分肯定。不仅如此,他们还开通了绿色通道,实现急事急办、特事特办;推行“授权提效、送推服务”,加快事项审批进度;实施“免填单”业务,减轻群众负担,缩短时间; 充分利用“政务公开日”、政府信息公开统一平台网站、QQ群、群众满意度评议等平台,加强社会监督和群众监督,确保服务承诺落到实处。

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