骗子用“400”作为客服热线

　　5月初，南宁市民何先生在婴儿用品批发网上，见到的商品品种很多，价格大多只有市面的4折到5折。看到“低价4折，官方出售帮宝适纸尿裤”的信息后，他很心动，遂查看了该网站。与“400”客服电话联系时，对方称纸尿裤是正品，可开具正规发票。何先生认为帮宝适是一个大品牌，而且网购方式和淘宝相似，于是他决定网购。

　　获取对方的银行账号后，何先生汇入了500余元，购买了婴儿纸尿裤。第二天，对方却打电话告诉他，为了确保送货安全，要交2000元押金。此时，他立刻意识到“中了低价诱惑的圈套，遇到骗子了”。

　　5月8日，记者拨打了该网站上留下的135901187××手机号码后，清楚地听到电话那边另外一部电话不停地响。对于记者的问题，接线员说了一句“我们查一下才知道”就挂断了电话。记者再次拨打4006689579电话时，接线员就是接听手机的人。得知记者打电话询问调查结果，对方立刻挂断电话。

　　通信运营商把关不严

　　无独有偶。网友“小狒狒”上南国早报网发帖称收到一条短信，对方称工行将从其账户上扣除1000元服务费，留下的详询电话是400-6399-9××。记者就此事拨打95588向工行咨询，客服人员称工行并没有开通400服务电话，提醒记者不要上当。

　　“小狒狒”说：“骗局识破了就不值一钱，让我郁闷的是，什么原因让400电话业务成了行骗的道具？通信运营商是如何把关的？”

　　5月10日，记者在街头向10多位路人调查，近80%的被调查者称收到过中奖、消费等一类的行骗短信，都会留有“400”咨询电话。何先生感叹“时代变了”，以前400电话都是大企业的服务电话，现在漫天飞的行骗短信，都留着400电话。网友“ganlin0329”称收到这种短信，直接就删除了。对于骗子留下的400电话，网友“ganlin0329”说：“现在办理400电话很容易，骗子们常用。”

　　南宁市民刘女士称每次接到这种短信，第一反应就知道是骗子发的了，对于400咨询电话，她直接说：“现在谁还相信400电话啊？”

可以向警方投诉

　　5月10日，记者以客户的名义致电电信10000，就办理400电话需要什么手续作了咨询。一名工号为52199的工作人员说，办理此项业务分两种情况，如果个人办理，需要带上身份证；如果企业办理，则带上营业执照。

　　广西电信内部人员提起400电话都三缄其口，一名不愿透露姓名的工作人员说，现在400电话是个很敏感的问题。

　　对了市民的质疑，中国电信广西公司（以下简称“广西电信”）市场部负责人称，400电话又称主被叫分摊付费业务，是原信息产业部授权中国电信、中国网通、中国铁通三大固话运营商在全国推出的业务，由被叫方统一付费。目前，4008字头的号码资源属中国电信，4007字头归属中国移动（并中国铁通），4006字头归属中国联通（并中国网通）。

　　该负责人称，该业务只对单位用户开放，不向普通公众客户开放。之前，52199工作人员的解答不准确。开办此项业务的初衷，是为了满足客户单位在全国范围内对外统一一个业务联系号码，便于记忆及开展业务；另外，帮用户省长途费用，可显示出企业的合作诚意，吸引客户联系、洽谈业务。

　　5月26日，广西电信负责人再次表示，目前他们尚未接到4008字头电话行骗的投诉。如果有人发现在广西境内存在4008字头的行骗电话，或者接到过属于该字头的行骗电话，请向客服热线和公安部门投诉。