近年来国内安全软件出现的误判、误拦等问题已经非常普遍。安全软件集裁判和执行于一身,缺乏相应法律约束。安全软件这种“权力”的行使应当被限定在合理的边界内。如果这种决定其他软件、网站生死的大权被滥用或者误用,可能会引发谁都不想看到的后果......
法治周末见习记者 蔡长春
“我的正规机票销售网站竟然被腾讯电脑管家认定成了虚假的机票销售网站!”便宜机票网(www.pianyijipiao.cn)负责人李磊一脸无辜地告诉法治周末记者。
李磊发给法治周末记者的相关截图中清楚地显示着腾讯电脑管家的“警告”:
“电脑管家提醒您,虚假的机票销售网站
该网站没有中国航空运输协会授予的机票销售代理权限,可能会造成您的财产损失和个人隐私泄露,建议您谨慎访问
您访问的是:http://www.pianyijipiao.cn/flight.htm”
李磊回忆说:“就在去年12月初,大浪淘沙集团(当时正在与其洽谈合作的重要客户)一位负责人发现了此事,并因此要求暂停合作。”
“这不仅给公司带来了巨大的损失,而且如果不是被客户发现并告知我们,恐怕到现在我都不知道竟然出现了这种情况。”更让李磊不解的是,他的便宜机票网相关资质、手续等一应俱全,怎么就成了“虚假网站”?腾讯电脑管家究竟有什么权力作出如此一个认定,有什么权力直接对他的合法正规网站进行拦截?
带着这些疑问,李磊多次致电腾讯公司,而对方始终没能给出一个令他满意的回复。
多次交涉无果的情况下,李磊决定拿起法律武器进行维权,准备对腾讯公司提起诉讼。
而腾讯公司一位负责人对法治周末记者采访的回答是:“腾讯公司暂时对此不作任何回应。”
“公民包括企业都享有名誉权,根据我国侵权责任法规定,通过文字或者其他方式发表一些不实内容而给别人造成社会评价降低的话,这就构成了名誉侵权。”北京惠诚律师事务所知识产权部副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领告诉法治周末记者,“腾讯电脑管家的上述行为或涉嫌名誉侵权,如果最终认定属实,侵权责任应包括停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉等。”
首席信息安全官网创始人张百川告诉法治周末记者:“近年来国内这种安全软件出现的误判、误拦等问题已经非常普遍,在相关监管方面也存在较大空白。”
赵占领对此表示:“鉴于近年来安全软件领域频繁发生因拦截而产生的纠纷,有必要通过立法方式对安全软件进行规范。除了传统的行政许可之外,更需要的是规定安全软件的权力行使原则,清楚界定安全软件的权力边界,包括拦截标准如何制定和公示、拦截程序如何设置等。”
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